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FAQ

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Livraison

Livraison effectuée en lettre suivie par La Poste.

Le délai indicatif de distribution d'une Lettre verte suivie est de trois jours (délai indicatif) pour la France métropolitaine et des DOM.

Livraison internationale suivie dans plus de 40 destinations.

International shipping with more than 40 destinations worldwide.

Reprises et Retours

Les articles ne sont ni échangés, ni remplacés, ni repris, ni remboursés.

Conditions Générales de Ventes

Concernant l'usure et casse de toutes ou parties d'un article, nous n'assurons pas la garantie étant donné que c'est le produit de l'artisanat et que malheureusement nous ne pouvons pas prévoir ce que l'acheteur va en faire et la dégradation dans le temps.

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Nous assurons le SAV qu'en cas de décollement d'une pièce, boucle défectueuse dans un délai de 15 jours après l'achat, à vos frais (frais de port). Nous contactez et nous estimerons ce qui est possible de faire ensemble.

Politiques de confidentialité et de sécurité

Chez CréabyVéro71 nous nous engageons à la protection de vos données, nous nous engageons à uniquement les utiliser lors de vos commandes pour assurer un suivi, s'il est nécessaire pour vous contacter, la newsletter, via une fiche client établie sur ce site lors de votre inscription (mail, sms...).

 

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